Halloween Horror House - FAQ

Tickets kannst du ganz einfach online buchen. Gehe dafür auf unsere Tickets-Seite, wähle das Datum aus und folge den Anweisungen im Bestellprozess. 

Nach der Buchung bekommst du eine Bestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Infos.
Bitte bringe diese Bestätigung ausgedruckt oder digital zum Event mit, so geht der Einlass schnell und problemlos. 

💡 Tipp: Unsere Tickets sind oft schnell ausverkauft. Wir empfehlen deshalb, frühzeitig zu buchen, damit du dein Erlebnis sicher bekommst. 

Du kannst alle Mazes so oft besuchen, wie du möchtest. Einmal gekauft, kannst du sie mehrmals erleben und immer wieder den Nervenkitzel genießen! 

Das hängt davon ab, ob die Veranstaltung ausgebucht ist. Um sicherzugehen, dass du teilnehmen kannst, empfehlen wir Tickets vorab online zu kaufen. 

Unsere Mazes sind 2026 nur indoor. 

Unsere Location befindet sich im Gewerbegebiet Würselen.

Lasertag-Arena in Würselen
Sankt-Jobse-Straße 47
52146 Würselen

• Parkplatz vor Karnevalswierts nutzen
• Parkplätze der anliegenden Geschäfte ebenfalls möglich
• Achtung: Nach Geschäftsschluss evtl. geschlossen. Prüfen, ob Parkscheibe notwendig ist.

Für Erwachsene, die das volle Horror-Erlebnis genießen wollen, empfehlen wir Besuche ab 19 Uhr. Ab dann nehmen unsere Scare Actors keine Rücksicht mehr.

Wenn du die aufregendste Erfahrung haben willst, plane deinen Besuch also am Abend – Tickets dafür buchst du einfach auf unserer Tickets-Seite. 

Falls du in einer Maze Angst bekommst und raus möchtest, sprich bitte einen der Scare Actor an. Er wird dich dann auf dem kürzesten Weg nach draußen begleiten und den anderen Scare Actoren ein Zeichen geben, dass sie nichts unternehmen sollen, während du die Attraktion verlässt. Eine Rückerstattung des Eintrittspreis erfolgt nicht. 

Ja, Filmen und Fotografieren ist erlaubt, solange andere Besucher sowie Scare Actors nicht gestört werden. 

Kleinere Taschen sind erlaubt. Große Rucksäcke oder sperrige Gegenstände können aus Sicherheitsgründen eingeschränkt sein. 

Nein, die Location ist nicht barrierefrei. 

An besonders gut besuchten Abenden kann es zu Wartezeiten kommen.
In unserem Horrorhaus folgt nichts einem festen Zeitplan – Tempo und Intensität variieren.
Daher lässt sich die Dauer der Warteschlange leider nicht genau vorhersagen. Danke für Dein Verständnis!

Kinder unter 14 Jahren dürfen unsere Mazes nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson betreten. Die Aufsichtsperson bzw. die Eltern haften für die Kinder. Bei Gruppen von Kindern muss die verantwortliche Begleitperson benannt werden. Sie ist dafür zuständig, die Kinder während des Besuchs zu beaufsichtigen und ihre Sicherheit zu gewährleisten. 

Der Besuch kann besonders aufregend sein, besonders für Kinder. Auf unserem Blog haben wir einen detaillierten Beitrag „Besuch mit Kindern“, in dem du hilfreiche Tipps und Hinweise bekommst, wie du dein Kind optimal auf das Horror-House-Erlebnis vorbereiten kannst. Schau ihn dir hier an: Besuch mit Kindern. 

Kindertickets gelten für Kinder bis einschließlich 12 Jahre. 

Ja, in den ersten zwei Stunden des Events geht es etwas ruhiger zu, damit Kinder behutsam in die Halloween Welt eintauchen können. 

Ja, es gibt einen separaten Kids Bereich, der den ganzen Tag geöffnet ist und Angebote zum Spielen und Basteln bietet. 

Ja, Speisen und Getränke sind vor Ort erhältlich. Eigene Verpflegung ist nicht gestattet.

Verkleiden ja, aber bitte ohne Maske. 
Wir können sonst nicht unterscheiden, wenn etwas passieren sollte, wer von unserm Personal ist und wer Gast ist. Bitte habt dafür Verständnis.  

Nein, unsere Scare Actors dürfen nicht angefasst werden. Es handelt sich um Schauspieler. Bitte halten Sie Abstand und respektieren Sie deren Rolle. 

Keine Waffen, keine Fake-Waffen und selbstverständlich keine Drogen. 

Unsere Mazes sind intensiv und enthalten laute Geräusche, Blitzlichter, Pyrotechnik, enge Gänge und plötzliche Schockmomente. Sie sind daher nicht geeignet für Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen wie Herzproblemen, Asthma, Epilepsie, psychischen Erkrankungen, Schwangere, klaustrophobische Personen oder Menschen mit Bewegungseinschränkungen. 

Nein, bereits gekaufte Tickets können nicht umgetauscht oder storniert werden. 

Eine Maze ist ein gruseliges Horror-Labyrinth, in dem du dich durch dunkle Gänge wagst und an jeder Ecke von unseren Scare Actors überrascht wirst. Nervenkitzel und Schockmomente sind garantiert!

Scare Actors sind unsere Schauspieler, die dich im Halloween Horror House erschrecken. Sie schlüpfen in gruselige Rollen, verstecken sich in dunklen Ecken und sorgen dafür, dass dein Besuch richtig spannend und nervenaufreibend wird!