FAQ

 Häufig gestellte Fragen 

 

Kann ich die Eintrittskarten, die ich bereits gekauft habe umtauschen?
Nein, Tickets können nicht umgetauscht werden

Wo befindet sich das „Halloween Horror House“
Die letzten 3 Jahre haben wir in Alsdorf im Energeticon veranstaltet, ab diesem Jahr veranstalten wir in der Rockfabrik in Übach-Palenberg.

Ab welchem Alter ist das Event geeignet?
Ab 6 Jahren mit Elternteil. (Eltern müssen selber einschätzen können, ob es für ihr Kind oder Kinder geeignet ist. Ab 14 darf man mit Muttizettel und Ausweiskopie eines Elternteils alleine in die Mazes

Sind alle die Mazes barrierefrei?
3 Mazes sind barrierefrei und 1 Maze nicht. Circuz Factory ist leider nicht barrierefrei.

Brauche ich ein extra Ticket für ein Treffen mit den Stargästen.
Ja, man benötigt ein extra Ticket für die Stargäste
https://www.eventim-light.com/de/a/63236907b4e55a044a29699b/

Darf ich in den Mazes Filmen oder fotografieren?
Yes, gerne.

Gibt es vor Ort gute Park Möglichkeiten?
Oh ja, wir haben einen riesigen Parkplatz vor der Türe.

Gibt es einen Shuttle Bus?
Ja, wir haben einen Shuttle Bus mit 5 Haltestellen.

Wann finden die Kids Days statt?
Am 28.10. & 29.10. finden die Kids Days statt.

Wie sind die Öffnungszeiten des Events?
https://www.halloweenhorrorhouse.de/oeffnungszeiten

Wo kann ich Eintrittskarten kaufen?
https://linktr.ee/hhh2024

Gibt es eine Abendkasse?
Ja, es wird eine Abendkasse geben.

Wie funktioniert der Fast Lane Pass?
Den Fast Lane Pass wird es nur an der Abendkasse geben.
Und ihr kommt 4x schneller in den Mazes rein.

Wird es sehr gruselig?
Von 17 Uhr – 19 Uhr wird es etwas entspannter sein, da wir dann die Kids Zeit haben.
Ab 19 Uhr wird es definitiv gruseliger.

Was ist das RIP Ticket?
Eure Vorteile mit dem Upgrade:
sofortiger Einlass zum Event ohne lange Wartezeit • Fast Lane Straight to Hell Pass (4x schneller Einlass in Mazes deiner Wahl) • Ein exklusives Halloween Horror House Sammelkartenset bestehend aus 4 Karten • Ein Menü in unserer Food Area (1 Gericht + 1 Softgetränk)
‼️Ganz wichtig: Das R.I.P. Ticket ist 𝐧𝐮𝐫 in Verbindung mit einem Eintrittsticket für die Veranstaltung am 𝟑𝟎.𝟏𝟎. + 𝟑𝟏.𝟏𝟎. + 𝟎𝟏.𝟏𝟏. Gültig ‼️
https://www.eventim-light.com/de/a/63236907b4e55a044a29699b/

Darf man selber Essen und Getränke mit aufs Event bringen?
Leider nicht, dafür habt ihr die Möglichkeit in unserer Food&Kids Area was Kulinarisches zu bekommen.

Welche Gegenstände darf ich nicht mit aufs Event bringen?
Keine Waffen, keine Fake-Waffen und selbstverständlich keine Drogen.

Darf ich verkleidet zum Event erscheinen? 
Verkleiden ja, aber bitte ohne Maske. 
Wir können sonst nicht unterscheiden, wenn etwas passieren sollte, wer von unserm Personal ist und wer Gast ist. Bitte habt dafür Verständnis.